Digital Analytics Survey 2013 Portugal

Estamos a patrocinar está iniciativa de forma a perceber qual a dimensão e profundidade da utilização de ferramentas Analíticas no Marketing Digital.

As Perguntas que se fazem:

• Como Defino o sucesso das minhas iniciativas e propriedades web?
• Qual a envolvência dos canais digitais para a melhoria da sua estratégia de Marketing?
• Quais  os Indicadores que usa com respeito ao seu negócio?
• Quais os recursos humanos que colabora nestas iniciativas?

 Num contexto de grandes desafios para as empresas portuguesas, face à dimensão e diversidade das fontes de tráfego geradas na economia digital, torna-se fundamental perceber e identificar os principais indicadores que caracterizam o mercado nacional em redor de um tema que, cada vez mais, muitos especialistas afirmam ter um papel chave e diferenciador entre as marcas: A análise de dados numa perspectiva de valor!

Tabela Periódica do Google Analytics

Aqui vai um exemplo da "tabela periódica" mas que indica um exemplo de diferentes definições e benefícios do Google Analytics

Apesar de muito bem conseguida há que ter em atenção na contextualização com o tipo de negócio e publico alvo.

Há que ir mais longe e construir  KPI's especificos do seu negócio!

• Kpis para Lojas de comercio Electrónico
• Kpis para Websites cujo objectivo é ter Leads
• KPI's para Websites de Media

Cortesia de: Depth of Knowledge by Jeffalytics

Devo ter objectivos para medir a eficácia do Marketing Digital?

Apesar de ser reconhecido por todos os intervenientes no Marketing Digital que é necessário a colocação de objectivos, muitos continuam a não responder a estas questões:

• Como defino o sucesso das minhas campanhas de Marketing Digital
• Como melhorar a minha "Landing Page" , ou se quiserem página de destino
• Como justificar manutenção/aumento de orçamentos de Marketing se não consigo mostrar resultados contextualizados com o negócio.

A Resposta é: temos de configurar os objectivos numa ferramenta de medição e análise como por exemplo o Google Analytics contextualizado com o negócio

• Ver nosso artigo sobre Kpis para Lojas de Comercio Electrónico

• Ver nosso artigo sobre Kpis para Websites/ negócios que querem gerar mais leads / contactos para a sua equipa comercial.

Para medir-mos a eficácia das campanhas de Marketing Digital e também a eficácia dos canais digitais tais como Tal como a nossa página no Facebook, a página de empresa do LinkedIn, e como a nossa conta de empresa no Twitter e a nossa página de empresa no Google Plus .

Já agora para sabermos se são os visitantes que chegam através das nossas campanhas, ou se é por embaixador da marca / organização que está a partilhar com uma recomendação de compra. 

Vejam em baixo um video do Google Analytics que fala de uma forma simples sobre a necessidade de configurar os objectivos.

Nota: Não temos nenhuma ligação com a Google, mas não passamos ao lado da realidade de que o Google Analytics é das ferramentas mais usada no mundo.

Estrategias de Conteúdo Digital - Medir e Analisar com a Analítica Digital

Nos dias de hoje existe muita partilha em relação à criação de conteúdo, basta ir as redes sociais para verificar, que mais de meio mundo partilha muito conteúdo, mas que não é criado por si, por isso o grande objectivo de uma organização é ter os seus conteúdos partilhados de forma positiva.

Este artigo fala sobre a necessidade de cada vez mais, as empresas terem conteúdos (Online e Offline ) para estarem na linha da frente em relação, à concorrência mas também em relação aos novos hábitos de todos nós em que a pesquisa e a partilha na Internet e nas redes sociais é muito frequente.

As estratégias de conteúdo para o Marketing Digital quando estão na fase de preparação final devem abordar aquelas questões que o gestor coloca:

• Como definimos o sucesso desta estratégia? 
• Qual o aumento em % nas vendas?

O Marketing Manager coloca questões mais diretas:

• Qual o objectivo destas tácticas em função do teu  negocio? 
• Aumentar Audiência
• Aumentar notoriedade 
• Qual é o conteúdo mais valioso?
• Qual o conteúdo a valorizar?
• Quais as palavras-chave que estão a realizar mais conversões?
• Qual o conteúdo que tem mais "engagement" quando o visitante tem o seu ponto de contacto nas redes sociais?
• Qual o objectivo emocional? 

Se colocarmos as questões que importam aos gestores vamos conseguir entrar na racionalidade do gestor de marketing e dar-lhe o poder que precisa, para validar as opções tomadas e mudá-las se necessário.

Image courtesy of ddpavumba at FreeDigitalPhotos.net

Quanto às estratégias de publicação de conteúdo, na minha opinião, devem ter em conta o ecossistema de cada marca / empresa / organização.

O desafio é verificar o que está funcionar e qual é o fio condutor de novos e renovados negócios.

Pontos a ter em conta:

• A estrutura de Links internos é muito relevante assim como os links externos mas têm de ser naturais.
• Efetuar um inventário de todos os conteúdos publicados.
• Colocar pontos de contacto e pontos de conversão para o visitante tomar uma decisão.
• Medir em contexto
• Experimentar. Experimentar, ...

E Deixe o conteúdo valorizar o seu negócio.