21 de junho de 2010

Resumo da Análise aos Web Sites

Este artigo vem no seguimento do anterior Será o que o teu Web Site é uma Ilha? Análise gratuita ao teu Web Site) em que pedia-te para preencher um pequeno formulário, para poder analisar o teu Web Site
Serve este artigo para ajudar aqueles que necessitam de pistas/conselhos para melhorar a fidelidade e atrair mais visitantes. Devo também agradecer a todos aqueles que me deram a oportunidade de efectuar está análise, foi muito gratificante!. Devo também acrescentar que muitas destas dicas eu também tenho que  implementar!


Em resumo a minha análise dividiu-se em três pontos:

Pontos positivos:

  • No geral todos os Web sites têm: 

    • Usa uma ferramenta de Web Analytics no geral usam Google Analytics
    • Boa velocidade do Web Site 
    • Boa apresentação gráfica 
    • Hiperligações(link) para o blogue e redes sociais
  • Em particular alguns Web sites têm: 

    • Tem disponíveis diferentes Idiomas 
    • Usa um gestor de conteúdos (vulgo back Office, ou CMS
    • Participam de uma forma regular nas redes sociais 
    • Aplicação para ligação ao Facebook
    • Formulário em que procura saber qual a origem do contacto. 
    • Testemunhos dos utilizadores 
    • Vídeos de apresentação 

Pontos a melhorar: 

  • No geral foi identificado que têm que melhorar, o seguinte:

    • Colocar uma descrição alternativa nas imagens 
    • Não colocar mais de 10 palavras-chave (Nas meta-tags Keywords) por página e devem ser coincidentes com o conteúdo. 
    • Colocar o links dos artigos do Blogue no facebook (muito importante para optimização dos motores de pesquisa vulgo SEO
    • "Call to Action" (conseguir que o visitante seja chamado para tomar uma acção predefinida, que pode variar, consoante o objectivo do Web Site) 
    • Efectuar SEO também para o BING (motor de pesquisa da Microsoft) que vem predefinido na generalidade dos computadores e normalmente as pessoas não alteram. 

    • Pedir pequenos testemunhos aos clientes de forma a ganhar ainda mais credibilidade e colocar na página inicial e uma secção de Casos de estudo vulgo "Case Studies"
  • Em particular alguns Web Sites têm que melhorar o seguinte: 

    • Colocar o links das redes sociais usadas no Web Site

    • As imagens devem ter o nome delas em vez de img00122341.jpg, deve usar exemplo: palavra-chave_001.jpg 
    • Não tem no url, isto é, http://www.exemplo.com/palavra-chave.html, ou seja no url ter as palavras-chave associadas se possível 

Sugestões

  • Deve ter uma área visível em todas as páginas (Chat, Telefone, email) para o cliente escolher qual o canal de comunicação que pretende, para tirar obstáculos à comunicação. 
  • Colocar um blogue dentro do "Web Site" (exemplo: Blog.exemplo.com ou exemplo.com/Blog) com a possibilidade de usar botões para partilha nas redes sociais e deve-se manter um blogue com regularidade (exemplo: mínimo 2 x por mês) , é importante para a optimização de motores de pesquisa do Web Site 
  •  Nas Redes Sociais deve seleccionar as redes mais adequadas para o seu negócio exemplo: LinkedIn para B2B e Facebook para o B2C, ou outra para poder estabelecer conversas.
  • Personalização de "quem é quem" nas empresas permite uma maior identificação por parte de quem visita 
  • Não se deve pedir excesso de informação pessoal, para depois dar pouca "recompensa",  pois pode ser um factor de inibição e contrario ao objectivo pretendido.

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