15 de novembro de 2011

Haverá necessidade de medir e analisar Websites?

Primeiramente quero agradecer a todos que responderam a este pequeno questionário, foram poucos mas as respostas foram muito categóricas. Após este pequeno estudo a resposta é claramente afirmativa,
se bem que na maioria de vós responderam afirmativamente que analisam os objetivos do Web site e que estes estão a ser cumpridos, muitos responderam que só a análise de visitantes e paginas vistas era suficiente na 5ª pergunta (pergunta de controle), isto significa que não estão a medir efetivamente o vosso Web site, porque para cada tipo de Web site as métricas podem ser diferentes, como por exemplo:
  • Web com objetivo de captura de novos contatos
    • Qual a minha Taxa de conversão em pedidos de contato ( Leads)
  • Web site de suporte a clientes 
    • A minha média de (paginas vistas / nº visitas) para Web site de Self Service)
  • Redes sociais 
    • Tempo médio no Web Site
    • Nº de ações por número utilizadores / usuários  
    • Nº utilizadores / usuários
  • Loja de comercio eletrônico (ecommerce), interessa o valor médio de compra e o ROI (return on Investment) 
Houve um grupo que precisa de melhorar os resultados e tem essa necessidade, neste caso devem primeiramente definir objetivos para montarem a vossa Web Analítica. Deixo algumas pistas Qual o modelo de persuasão ao nível do web site. Consigo saber e analisar qual das campanhas online estão a ser mais e menos eficaz?. Peçam ajuda a um Analista Web.

Mais uma vez agradeço a todos o envolvimento de todos neste pequeno questionário que visava principalmente, aprofundar o conhecimento que todos detém neste tema critico para as empresas nos dias de hoje.

Os Resultados da pesquisa referente a Web Analítica?

1 - Analisa se os objectivos do seu Website estão a ser cumpridos ?
Sim23100%
Não00%
Não sei / Não Respondo00%
2 - A minha análise do meu Web site tem permitido aumentar a taxa de conversão?
Sim1774%
Não522%
Não Sei/ Não Respondo14%
3 - Na minha Empresa tenho recursos para fazer a análise ao Website e desta forma tem permitido aumentar a taxa de conversão?
Sim1670%
Não730%
Não Sei/ Não Respondo00%
4 - No Web site da empresa é possível saber qual a fonte de tráfego que tem pemitido aumentar a taxa de conversão?
Sim1878%
Não522%
Não Sei/ Não Respondo00%
5 - Os relatórios que uso dizem-me o essencial, ou seja o número de Visitas e o número paginas vistas?
Sim1774%
Não522%
Não Sei/ Não Respondo14%
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