19 de junho de 2011

Montar uma Estratégia de Web Marketing

Vamos começar pela definição de estratégia "Combinação engenhosa para conseguir um fim" in priberam
Normalmente está parte é negligenciada, colocando alvos em todos lado, sem nenhum propósito e até o possível cliente (prospecto) fica baralhado.

O objetivo número 1 de uma empresa é ter clientes satisfeitos, colaboradores satisfeitos e ter lucro, para isto acontecer é necessário estabelecer bem qual a estratégia a usar.

Neste momento em que escrevo este artigo deparo-me com algumas empresas que pensam que é giro, mas não para o negócio das empresa, são opções que se tomam e podem-se tornar muito caras.

- Definir  Objetivos:

Os objetivos podem ser ganhar visibilidade e/ou ganhar novos clientes e ter melhor comunicação.

- Definir Etapas

1º Presença Web

  • Criar ou remodelar o Web Site e ter um gestor de conteúdos 
  • Blogue Corporativo ( para que os possíveis clientes, clientes e parceiros saibam o que você faz bem)
  • Qual a rede social a dar mais prioridade e reservar o nome da sua marca/empresa
  • Estabelecer qual o plano de inserção de conteúdos (marketing de conteúdos)
  • Definir qual o Orçamento 
2º Definir quais os recursos 
  • Humanos
    • Colocar uma pessoa a tomar conta do ecossistema, porque muitas vozes provocam confusão, a não ser quando identificadas de quem faz determinada função (ex: apoio ao cliente, vendas, etc)
  • Web Analítica no Web Site ( tipos de medição a usar consoante o tipo de Site)
3º Efetuar Planos diferentes para cada tipo de ação
  • OFFline
  • ONline

4º  Usar uma metodologia assente nestes princípios:

  • Reach (Alcance) 
  • Engaje (Interação)
  • Nurture ( Mima)
  • Activate (ativa) 

5º Efetuar a medição

  • Medição do Web Site
  • Medição OFFLine
  • Medição das  Redes Sociais
Fontes: múltiplas

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