
As redes sociais são a nova atracção dos internautas portugueses, estes seguem em grande número nas diferentes redes sociais. Estas redes trazem a possibilidade de efectuar contactos com toda a rede e de conhecer pessoas que anteriormente não seria possível, é também um facilitador para aqueles que não querem um contacto cara a cara, um exemplo é seguir escritores, ou ilustres personagens da nossa sociedade. Estas redes servem para efectuar contactos pessoais e profissionais que se estabelecem de pessoas para pessoas e de empresas para pessoas. Neste contexto é possível ter e partilhar ideias entre a comunidade, dar-nos a conhecer e a ser conhecidos, trata-se de uma forma de comunicação. Dado o potencial das redes sociais é imprescindível que as nossas pequenas e médias empresas se liguem a este mundo novo e divulguem produtos e serviços. Eu penso que é uma mais-valia e penso que, com a abordagem certa, pode-se atingir objectivos nunca antes vistos, para isso devemos considerar os seguintes pontos:
- Como as Empresas devem encarar as redes sociais
- Gestão da Marca/Empresa
- As nossas experiências
Em resumo o nosso exemplo advém muito da experimentação desta forma, estamos no Facebook (ittechbuz) e no Twitter (http://twitter.com/ittechbuz).
Fizemos dois tipos de experiência
1. Experiência no Facebook
- Efectuámos a inscrição e construímos uma página com o nosso logótipo
- Colocámos as hiperligações do Blogue e do Web Site.
- Começámos a efectuar actualizações sobre o nosso blogue
- Experimentámos anúncios no Facebook
Experiência no Twitter
- Efectuamos a inscrição e colocamos o nosso logótipo (ittechbuz)
- Começamos a efectuar actualizações com o nosso Blog
- Experimenta-mos o Twitlater.com para efectuar actualizações directas quando efectuamos a actualização do nosso blogue
· Medir o Retorno
O retorno do nosso investimento é passível de ser medido de forma a que se consiga chegar ao valor de custo da aquisição de um novo cliente, ou a fidelização de um já existente. Para analisar as visitas do seu site (Web Analytics) use programas muitos deles gratuitos tal como o "Google Web Analytics"
Hiperligações utilizados nesta pesquisa
http://blog.ciberesfera.com/wp-trackback.php?p=262
http://www.edri.org/edrigram/number6.19/social-networking-eu
Os vossos comentários serão muito apreciados.
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