Analise multi-dispositivo do Utilizador no Google Analytics com o Google Signals

O Google Signals no Google Analytics

Esta funcionalidade para o analista / gestor que trabalha com estes dados no Google Analytics para entender o comportamento do utilizador ( e não a contagem de cada utilizador em cada dispositivo) face a sua estratégia de marketing quando o utilizador usa múltiplos dispositivos na sua "customer journey". O Google Signals veio ajudar a compreender como os utilizadores acedem ao nosso website.

Vantagens e desvantagens do Google Signals

Prós:
- Facilidade de configuração
- Saber o número de utilizadores, em vez do número de total de utilizadores (soma de utilizadores por desktop, smartphone, tablet  ...)
- Avaliar a experiência do utilizador pelo "customer journey" , independente do dispositivo utilizado (desktop, smartphone)
- Remarketing mais exato (não esquecer de não exagerar no excesso de apresentação de anúncios)
- Conhecer melhor o utilizador

Contras:
- Partilha de mais dados com terceiros (Google e parceiros)
- Atualização da política de privacidade

( referência no website da Google sobre Google Signals no Google Analytics )

Configuração 

O Processo de configuração do Google Signals é simples, como podem ver passo a passo em baixo:

• Na faixa de notificação azul na parte superior da página ou navegue para a coluna Propriedade > Informações de acompanhamento > Recolha de dados e siga as indicações na caixa de diálogo azul.

• Vá clicando nas informações e nos painéis de ativação.

• Leia as informações acerca dos Google signals e clique em CONTINUAR

Selecione de acordo para todas as propriedades da conta, ou só para a que está a funcionar.

Passo final.

Relatórios

Este relatório permite-nos ter a leitura e compreensão de como os nossos utilizadores utilizam

Sobreposição de dispositivos no Google Signals

Sobreposição de Dispositivos

Caminhos de dispositivos no Google Signals

A sequência de dispositivos utilizados no caminho para a conversão

Permite as seguintes dimensões:

• Categoria do dispositivo
• Categoria do dispositivo e Campanha
• Categoria do dispositivo e Canal
• Categoria do dispositivo e Meio
• Categoria do dispositivo e SO
• Categoria do dispositivo e Origem

Caminhos de dispositivos (exemplo)

Canais no Google Signals

Permite entender o consumo de conteúdo pelos dispositivos mobile e desktop e a sua ordem de acesso 

Canais (Exemplo)

Permite as seguintes dimensões:

• Agrupamento de canais predefinido
• Conteúdo do anúncio
• Idade
• Campanha
• Sexo
• Palavra-chave
• Meio
• Origem
• Origem/meio

Atribuição neste relatório é do último clique não direto

Dispositivo de aquisição no Google Signals

Permite entender qual o dispositivo que trouxe novos utilizadores
e sua conversão

Podemos usar estas dimensões:

• Categoria do dispositivo
• Categoria do dispositivo e Campanha
• Categoria do dispositivo e Canal
• Categoria do dispositivo e Meio
• Categoria do dispositivo e SO
• Categoria do dispositivo e Origem
• O primeiro dispositivo utilizado no caminho para a conversão

Novos utilizadores, Sessões, Receita e Conversões por dimensão selecionada

Privacidade e RGPD

Privacidade e Segurança

Esta funcionalidade permite a utilização de dados quando o utilizador faz login numa conta Google e dá permissão para o seu uso. Esta alteração à política de privacidade deve ser espelhada no consentimento do utilizador para efeitos do RGPD em vigor.

O utilizador poderá apagar esta atividade, assim como outras no centro do utilizador via https://myactivity.google.com/myactivity

Ler mais sobre RGPD no Google Tag Manager e no Google Analytics 

Mais sobre Digital Marketing Analytics:

• Se quiserem saber mais sobre formação Google Analytics
• Mais sobre Consultoria em Google Analytics e Auditoria ao Google Analytics
• Videos sobre Analytics na série de Analytics Friday no Youtube