Adeus, bounce rate –boas-vindas à nova taxa de interação no Google Analytics 4
Devemos centrar-nos nas audiências que têm impacto e interessam à marca da organização, seja a taxa de rejeição (bounce rate) ou a taxa de interação (engagement rate).
Considerado por muitos a métrica das métricas, o novo Google Analytics 4 acabou com a taxa de rejeição, que era um verdadeiro mito urbano, substituindo-a por outro tipo de métrica.
A fórmula da taxa de rejeição é a seguinte:
N.º de sessões totais / n.º de sessões rejeitadas (sessões só com uma página visualizada e sem nenhuma interação enviada para os servidores do Google Analytics)
O desaparecimento da taxa de rejeição traz à luz do dia outra métrica que, combinada com a medição otimizada (enhanced measurement) do Google Analytics 4, permite obter uma visão de qual é o tráfego do website que interage. De facto, este é o mais importante, porque aquele que não interage não tem interesse.
Fórmula da taxa de interação = sessões com interação / n.º total de sessões
Tabela de taxas de interação com base na taxa de rejeição
Descrição |
|
0%
a 10% |
Muito baixa |
11%
a 40% |
Baixa |
41%
a 60% |
Normal |
61%
a 70% |
Boa |
71%
a 90% |
Muito
boa |
91%
a 100% |
Excelente (bom
demais para ser verdade!) |
Em resumo, ao contrário da taxa de rejeição, que, quanto mais perto estiver de 0%, melhor, no caso da taxa de interação sucede o oposto – quanto mais perto de 100%, melhor.
Boas análises! 😎
fonte: blog da Hubspot em http://bit.ly/2M8EafQ
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