20 de fevereiro de 2021

Adeus "Bounce Rate" no Google Analytics 4 !

Adeus, bounce rate –boas-vindas à nova taxa de interação no Google Analytics 4

Time to say Goodbye
Devemos centrar-nos nas audiências que têm impacto e interessam à marca da organização, seja a taxa de rejeição (bounce rate) ou a taxa de interação (engagement rate).
  
Considerado por muitos a métrica das métricas, o novo Google Analytics 4 acabou com a taxa de rejeição, que era um verdadeiro mito urbano, substituindo-a por outro tipo de métrica. 

A fórmula da taxa de rejeição é a seguinte:

N.º de sessões totais / n.º de sessões rejeitadas (sessões só com uma página visualizada e sem nenhuma interação enviada para os servidores do Google Analytics)



O desaparecimento da taxa de rejeição traz à luz do dia outra métrica que, combinada com a medição otimizada (enhanced measurement) do Google Analytics 4, permite obter uma visão de qual é o tráfego do website que interage. De facto, este é o mais importante, porque aquele que não interage não tem interesse. 

Fórmula da taxa de interação = sessões com interação / n.º total de sessões 






Tabela de taxas de interação com base na taxa de rejeição

Taxa de interação[1]

Descrição

0% a 10%

Muito baixa

11% a 40%

Baixa

41% a 60%

Normal

61% a 70%

Boa

71% a 90%

Muito boa

91% a 100%

Excelente

(bom demais para ser verdade!)



[1] Depende do tipo de website e do tipo de configuração do tracking

#

Taxa de interação

1

Content websites: 40-60%

2

Lead generation: 50-70%

3

Blogs: 30-50%

4

Retail: 60-80%

5

Serviços: 70-90%

6

Páginas de campanhas: 10-90%



Em resumo, ao contrário da taxa de rejeição, que, quanto mais perto estiver de 0%, melhor, no caso da taxa de interação sucede o oposto – quanto mais perto de 100%, melhor.


Boas análises! 😎

fonte: blog da Hubspot em http://bit.ly/2M8EafQ 

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